[et_pb_section fb_built=”1″ theme_builder_area=”post_content” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default”][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” type=”4_4″ theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” theme_builder_area=”post_content” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Janusz za\u0142o\u017cyciel i jego dru\u017cyna<\/p>\n
27 lat temu Janusz za\u0142o\u017cy\u0142 jedn\u0105 z najwi\u0119kszych w Polsce firm bran\u017cy przetw\u00f3rstwa rybnego. Przez nast\u0119pne lata praca by\u0142a dla niego wszystkim. Ale teraz ju\u017c tylko marzy\u0142 ju\u017c o emeryturze. Swoje rybne imperium planowa\u0142 za\u015b przekaza\u0107 swojej c\u00f3rce, 30-letniej Izie, kt\u00f3r\u0105 zatrudnia\u0142 w firmie odk\u0105d uko\u0144czy\u0142a 23 lata.<\/strong><\/p>\n Cho\u0107 firma by\u0142a w bardzo dobrej kondycji finansowej, Janusz mia\u0142 sporo zastrze\u017ce\u0144 do cz\u0119\u015bci za\u0142ogi. Nie do produkcji, za kt\u00f3r\u0105 odpowiada\u0142 jego wsp\u00f3lnik Hubert, ale do dzia\u0142u handlu i marketingu, kt\u00f3rego \u2013 obok administracji i ksi\u0119gowo\u015bci \u2013 Janusz dogl\u0105da\u0142 osobi\u015bcie. Hubert trzyma\u0142 produkcj\u0119 \u017celazn\u0105 r\u0119k\u0105. Panowa\u0142a tam wr\u0119cz pruska dyscyplina, co wynika\u0142o zapewne z tego, \u017ce Hubert zatrudnia\u0142 g\u0142\u00f3wnie ludzi podobnych do siebie. Dok\u0142adnych, konkretnych, wymagaj\u0105cych wobec siebie i innych, doskona\u0142ych fachowc\u00f3w, \u015bwietnie znaj\u0105cych bran\u017c\u0119 przetw\u00f3rstwa rybnego. Jego ludzie znali wszystkie jej aspekty prawne, przepisy i wymagania, normy unijne, kwoty po\u0142owowe etc. Na produkcji i w serwisie maszyn wszystko chodzi\u0142o jak w zegarku.<\/p>\n Niestety, w dziale sprzeda\u017cy by\u0142o du\u017co gorzej. Micha\u0142, szef dzia\u0142u, bardzo lubiany przez klient\u00f3w ostatnio jakby zapad\u0142 w letarg; od 6 miesi\u0119cy nie zdoby\u0142 \u017cadnego nowego kontraktu, obowi\u0105zki zwi\u0105zane z obs\u0142ug\u0105 aktualnych klient\u00f3w wype\u0142nia\u0142 automatycznie, wyra\u017anie bez entuzjazmu. Wszystkiemu temu ze zgroz\u0105 przygl\u0105da\u0142a si\u0119 Dorota, kt\u00f3ra pracowa\u0142a w firmie od 17 lat. Najpierw zajmuj\u0105c si\u0119 przygotowywaniem dokument\u00f3w pod sprzeda\u017c, kt\u00f3r\u0105 przeprowadza\u0142 Janusz, potem r\u00f3wnie\u017c opracowywaniem ofert, z kt\u00f3rymi je\u017adzi\u0142 do klient\u00f3w, r\u00f3wnie\u017c zagranicznych, wi\u0119c przygotowywa\u0142a je tak\u017ce w j\u0119zyku angielskim. Kiedy firma zacz\u0119\u0142a ekspansj\u0119 na rynki niemieckoj\u0119zyczne, pojawi\u0142 si\u0119 w niej Micha\u0142, biegle w\u0142adaj\u0105cy j\u0119zykiem Goethego, a nast\u0119pnie w\u0142a\u015bnie Arek, z r\u00f3wnie\u017c \u2013 jak Dorota \u2013 bieg\u0142ym angielskim.<\/p>\n Dorota by\u0142a w\u015bciek\u0142a. Ju\u017c dawno nie podoba\u0142 jej si\u0119 styl pracy Micha\u0142a, a zatrudnienie Arka odebra\u0142a jako osobisty przytyk. Coraz \u015bmielej krytykowa\u0142a i Micha\u0142a, i Arka, a nawet samego Janusza. Uwa\u017ca\u0142a go za winnego braku dyscypliny swoich koleg\u00f3w. By\u0142a na niego z\u0142a, \u017ce wci\u0105\u017c trzyma w firmie Micha\u0142a i to niezmiennie na stanowisku kierownika, z\u0142a, \u017ce nie dostrzega bumelanctwa Micha\u0142a i Arka, a ona, cho\u0107 ma jeden z najd\u0142u\u017cszych w tej firmie sta\u017c pracy, jest traktowana po macoszemu.<\/p>\n W tym wszystkim, w ca\u0142ej tej atmosferze niewypowiedzianych \u017cal\u00f3w i wzajemnych pretensji oraz zazdro\u015bci, Iza \u2013 pracuj\u0105ca jako koordynator dzia\u0142u Handlu i Marketingu nie czu\u0142a si\u0119, delikatnie m\u00f3wi\u0105c, komfortowo. Chocia\u017c pracownicy dzia\u0142u milkli, gdy tylko pojawia\u0142a si\u0119 w ich pobli\u017cu, Iza doskonale wyczuwa\u0142a panuj\u0105c\u0105 w\u015br\u00f3d nich specyficzn\u0105 atmosfer\u0119\u2026 To na pewno nie sprawia\u0142o, \u017ce z rado\u015bci\u0105 my\u015bla\u0142a o przej\u0119ciu zarz\u0105dzania ca\u0142\u0105 firm\u0105, zw\u0142aszcza tymi skonfliktowanymi lud\u017ami. J\u0105 sam\u0105 najbardziej interesowa\u0142a analiza marketingowa, a w\u0142a\u015bciwie wszelkie analizy. Zestawianie wska\u017anik\u00f3w, koszt\u00f3w i przychod\u00f3w, por\u00f3wnywanie ich, tworzenie symulacji \u2013 to by\u0142 \u015bwiat Izy. Zdecydowanie \u015bwiat liczb i danych, a nie ludzi. Ci j\u0105 tylko niepotrzebnie absorbowali, jak Magda, jej asystentka, kt\u00f3ra potrafi\u0142a godzinami perorowa\u0107 o niczym i niejednokrotnie zawraca\u0142a g\u0142ow\u0119 Izie jakimi\u015b dziwnymi pytaniami lub nic nieznacz\u0105cymi opowie\u015bciami \u2013 Iza nawet nie s\u0142ucha\u0142a o czym. Podsumowuj\u0105c, w dziale Handlu i Marketingu panowa\u0142o rozpr\u0119\u017cenie, wzajemna nieufno\u015b\u0107, brak wsp\u00f3\u0142pracy i niemo\u017cno\u015b\u0107 porozumienia si\u0119.<\/p>\n Wszystkie te problemu szybko zauwa\u017cy\u0142 konsultant, kt\u00f3rego Janusz poprosi\u0142 o wsparcie, czuj\u0105c coraz wi\u0119kszy dyskomfort w pracy z lud\u017ami, kt\u00f3rych przecie\u017c sam wybra\u0142, sam zatrudni\u0142 i z kt\u00f3rymi jeszcze jaki\u015b czas temu ca\u0142kiem udanie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142. Co si\u0119 z nimi sta\u0142o?<\/p>\n Konsultant szybko zorientowa\u0142 si\u0119 w sytuacji, Maj\u0105c jednak \u015bwiadomo\u015b\u0107 jak z\u0142o\u017cone i wielowarstwowe (przez swoje d\u0142ugie narastanie) s\u0105 problemy zespo\u0142u zaproponowa\u0142 przeprowadzenie analiz MaxieDISC\u00ae i ich wsp\u00f3lne om\u00f3wienie w oparciu o metafor\u0119.<\/p>\n Diagnoza MaxieDISC\u00ae pokaza\u0142a, \u017ce:<\/strong><\/p>\n Jak zatem wida\u0107, ka\u017cdy z badanych \u2013 z wyj\u0105tkiem Magdy \u2013 mia\u0142 w sobie \u201efaktor w\u0142adzy\u201d czyli komponent\u00a0<\/span>D<\/strong>, cho\u0107 w r\u00f3\u017cnym nat\u0119\u017ceniu.<\/p>\n Najsilniejsza reprezentacja stylu D wyst\u0119powa\u0142a u Janusza, Doroty i Arka. To sprawia\u0142o, \u017ce ka\u017cda z tych os\u00f3b uwa\u017ca\u0142a, \u017ce \u201ewie lepiej\u201d co nale\u017cy robi\u0107, jak organizowa\u0107 prac\u0119 swoj\u0105 i koleg\u00f3w, co jest w tej pracy najwa\u017cniejsze itp. I o ile oczywi\u015bcie taka postawa jest jak najbardziej naturalna dla rzeczywistego lidera grupy, czyli Janusza, o tyle wyst\u0119puj\u0105c u jego podw\u0142adnych powodowa\u0142a wzajemne tarcia miedzy nimi, trudno\u015bci w podporz\u0105dkowaniu si\u0119 i zaakceptowaniu zasad, przekonanie o w\u0142asnej wyj\u0105tkowo\u015bci i nieomylno\u015bci, i dawanie sobie prawa do kwestionowania zastanego porz\u0105dku.<\/p>\n Mimo \u201ewsp\u00f3lnego D\u201d dominuj\u0105ce reprezentacje cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u sprzeda\u017cowego oraz Janusza by\u0142y wzgl\u0119dem sienie skrajnie odmienne; dominuj\u0105ce C Doroty sprawia\u0142o, \u017ce najistotniejsze z jej punktu widzenie by\u0142y fakty i wiedza \u2013 odpowiednio uporz\u0105dkowane w formie procedur i wykorzystywane \u015bci\u015ble wed\u0142ug nich. Zdaniem Doroty sprzeda\u017c to procedura jak ka\u017cda inna. Klient patrzy najpierw na dane techniczne \u2013 ilo\u015b\u0107, cen\u0119, jako\u015b\u0107, terminy dostawy. Sprzeda\u017c nie polega na prawieniu sobie komplement\u00f3w i zapewnianiu o wzajemnej sympatii \u2013 co wzdryga\u0142o ni\u0105 w zachowaniu Arka \u2013 lecz na przygotowywaniu zgodnych z procedur\u0105 ofert o jak najlepszych parametrach. Negocjacje s\u0105 strat\u0105 czasu, poniewa\u017c jeste\u015bmy pewni, \u017ce klient nie otrzyma od nikogo lepszej oferty ni\u017c nasza.<\/p>\n Skrajnie odmienne od podej\u015bcia Doroty by\u0142o natomiast nastawienie Arka. Jego zdaniem sprzeda\u017c to swoista gra towarzyska z elementami flirtu, w kt\u00f3rej wygrywa ten lepszy, sprytniejszy, bardziej uroczy, czaruj\u0105cy, potrafi\u0105cy swoim urokiem osobistym i charyzm\u0105 zamieni\u0107 nawet kamie\u0144 w gum\u0119 do \u017cucia. Czyli zawsze Arek. I cho\u0107 przez pierwszy rok jego pracy strategia ta sprawdza\u0142a si\u0119 z du\u017cym skutkiem \u2013 Arek z powodzeniem zamyka\u0142 wiele sprzeda\u017cy na terenie Polski i kraj\u00f3w ba\u0142tyckich, o tyle przez ostatnie p\u00f3\u0142 roku sama finalizacja sprzeda\u017cy przesta\u0142a by\u0107 dla niego interesuj\u0105ca w takim stopniu jak proces dochodzenia do niej, czyli swoistego uwodzenia klienta, wchodzenia z nim w blisk\u0105 relacj\u0119, wywierania wp\u0142ywu i oddzia\u0142ywania w coraz wi\u0119kszym zakresie spraw \u2013 ju\u017c nawet nie tylko biznesowych.<\/p>\n Dla Doroty by\u0142o to niepoj\u0119te. Z nieskrywanym niesmakiem s\u0142ucha\u0142a, w jaki spos\u00f3b Arek rozmawia z klientami przez telefon, niejednokrotnie daj\u0105c wyraz swojemu zdumieniu poprzez prychni\u0119cia, kr\u0119cenie z niedowierzaniem g\u0142ow\u0105, czy sarkastyczne komentarze. Arek, je\u015bli w og\u00f3le cokolwiek sobie z tego robi\u0142, to paradoksalnie zachowywa\u0142 si\u0119 tak, aby jeszcze bardziej zadziwi\u0107, zaskoczy\u0107 i zniesmaczy\u0107 Dorot\u0119. Celowo rozmawia\u0142 z niekt\u00f3rymi klientami, a zw\u0142aszcza klientkami na tematy osobiste i to w taki spos\u00f3b, by Dorota to s\u0142ysza\u0142a i czerpa\u0142 nieskrywan\u0105 satysfakcj\u0119 z przejawianych przez ni\u0105 oznak oburzenia lub zniesmaczenia.<\/p>\n Z kolei dla Janusza najwi\u0119ksz\u0105 warto\u015bci\u0105 by\u0142 spok\u00f3j. Zadowolony klient gwarantuje spok\u00f3j firmie. Dlatego nale\u017cy zrobi\u0107 wszystko, aby to zadowolenie klienta i w efekcie spok\u00f3j w firmie osi\u0105gn\u0105\u0107. Janusz by\u0142 ciep\u0142ym, sympatycznym , ugodowym cz\u0142owiekiem, kt\u00f3ry potrafi\u0142 rozbroi\u0107 niejedn\u0105 tykaj\u0105c\u0105 ludzk\u0105 bomb\u0119 sam\u0105 swoj\u0105 si\u0142\u0105 spokoju. By\u0142 doskona\u0142ym s\u0142uchaczem. Klienci bardzo go lubili i szanowali. Janusz s\u0142ucha\u0142, potakiwa\u0142 ze zrozumieniem g\u0142ow\u0105, ewentualnie zadawa\u0142 jedno czy dwa celne pytania i w decyduj\u0105cym momencie podawa\u0142 d\u0142ugopis wraz z formularzem umowy. Klienci niemal zawsze od razu j\u0105 podpisywali, cz\u0119sto nawet bez czytania. Je\u015bli zdarzy\u0142o si\u0119, \u017ce jaki\u015b klient mia\u0142 dodatkowe pytania, dotyczy\u0142y one najcz\u0119\u015bciej kwestii technicznych, kt\u00f3re doskonale w ofercie ujmowa\u0142a Dorota Januszowi wystarcza\u0142o wi\u0119c tylko odnie\u015b\u0107 si\u0119 do przygotowanych wcze\u015bniej przez Dorot\u0119 dokument\u00f3w.<\/p>\n Janusz lubi\u0142 Micha\u0142a i dostrzega\u0142 w nim podobie\u0144stwo do siebie. To sprawi\u0142o, \u017ce uzna\u0142 i\u017c Micha\u0142 b\u0119dzie najlepszym szefem dzia\u0142u sprzeda\u017cy \u2013 lepszym od Doroty, kt\u00f3r\u0105 cho\u0107 bardzo ceni\u0142 za dok\u0142adno\u015b\u0107, analityczny umys\u0142, szczeg\u00f3\u0142ow\u0105, drobiazgow\u0105 wr\u0119cz wiedz\u0119, to nie postrzega\u0142 jako lidera. M\u0105dra rozwa\u017cna, skrupulatna \u2013 idealna do trudnych, technicznych klient\u00f3w, ale takich by\u0142a zdecydowana mniejszo\u015b\u0107. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 kupowa\u0142a od Janusza nie patrz\u0105c nawet na szczeg\u00f3\u0142y oferty. Janusz by\u0142 przekonany, \u017ce w ten sam spos\u00f3b dzia\u0142a Micha\u0142. Arka z kolei uwa\u017ca\u0142 za m\u0142odego, jeszcze narwanego cho\u0107 obiecuj\u0105cego handlowca. I tylko handlowca, za\u015b nigdy nie mened\u017cera sprzeda\u017cy. Z perspektywy Janusza, Arek by\u0142 weso\u0142ym ch\u0142opakiem, kt\u00f3ry potrafi\u0142 nie\u017ale czarowa\u0107 klient\u00f3w i najwyra\u017aniej czerpa\u0142 z tego satysfakcj\u0119.<\/p>\n Co do Izy, Janusz spodziewa\u0142 si\u0119, \u017ce b\u0119dzie bardziej rzutka, a przynajmniej cho\u0107 w cz\u0119\u015bci podobna do niego \u2013 taka troch\u0119 sybarytka, bez wysi\u0142ku nawi\u0105zuj\u0105ca kontakty z lud\u017ami i bez szczeg\u00f3lnych stara\u0144 ciesz\u0105ca si\u0119 ich sympati\u0105 i zaufaniem, a tak\u017ce autorytetem zbudowanym na wzajemnym szacunku. Z niepokojem wi\u0119c dostrzega\u0142 u Izy stres i wycofanie w kontaktach z lud\u017ami, a nawet tendencje do unikania spotka\u0144 w gronie szerszym ni\u017c 2-3 \u2013 osobowe. Czy Iza da rad\u0119 pokierowa\u0107 firm\u0105 z takim podej\u015bciem do ludzi? Czy Janusz b\u0119dzie musia\u0142 kierowa\u0107 przedsi\u0119biorstwem do ko\u0144ca \u017cycia, by zachowa\u0107 wprowadzony przez siebie styl zapominaj\u0105c o wymarzonej emeryturze?<\/p>\n Przed wsp\u00f3lnym om\u00f3wieniem wynik\u00f3w analiz MaxieDISC\u00ae konsultant przeprowadzi indywidualne spotkania z ka\u017cdym z badanych pracownik\u00f3w. Przed spotkaniem w zespole ka\u017cdy z nich zna\u0142 ju\u017c wi\u0119c sw\u00f3j profil MaxieDISC\u00ae.<\/strong><\/p>\n Przyst\u0119puj\u0105c do grupowego omawiania wynik\u00f3w konsultant zapyta\u0142:<\/p>\n \u2013 Jak m\u00f3wi brzmi s\u0142owo \u201ecel\u201d po angielsku? Pracownicy zacz\u0119li si\u0119 \u015bmia\u0107.<\/p>\n \u2013 Ano w\u0142a\u015bnie, gole strzelaj\u0105 pi\u0142karze. A gdyby pi\u0142karzom wydawa\u0142o si\u0119, \u017ce s\u0105 jednocze\u015bnie trenerami i m\u00f3wili innym co maj\u0105 robi\u0107? Jaki mia\u0142oby to wp\u0142yw na gr\u0119 ca\u0142ej dru\u017cyny? \u2013 Pan nam tu opowiada o pi\u0142ce no\u017cnej, a to jest biznes, praca, sprzeda\u017c\u2026 \u2013 zaoponowa\u0142a Dorota.<\/p>\n \u2013 Ma pani racj\u0119. To jest biznes. A biznes to sport kontaktowy, jak m\u00f3wi s\u0142ynny m\u00f3wca i networker Grzegorz Turniak. Jest rywalizacja, pokonywanie konkurencji, jest d\u0105\u017cenie do celu. Jest konieczno\u015b\u0107 systematyczno\u015bci, szkole\u0144 \u2013 trening\u00f3w i sta\u0142ego doskonalenia, d\u0105\u017cenia do bycia coraz lepszym. Biznes i sport maj\u0105 wiele wsp\u00f3lnego. Czy wy, jako handlowcy d\u0105\u017cycie do bycia coraz lepszymi w swojej dru\u017cynie, czy zachowujecie si\u0119 ju\u017c jak emerytowane gwiazdy NBA \u2013 czekacie a\u017c jaki\u015b re\u017cyser zaproponuje wam rol\u0119 w filmie?<\/p>\n Grupa parskn\u0119\u0142a \u015bmiechem.<\/p>\n W toku dalszego przebiegu spotkania konsultant om\u00f3wi\u0142 znaczenie pozycji pi\u0142karskich w odniesieniu do r\u00f3l w firmie, tak\u017ce sprzeda\u017cy.<\/p>\n Mo\u017cecie by\u0107 przygotowani do ka\u017cdej roli \u2013 jak w futbolu totalnym, ale s\u0105 role, kt\u00f3re, m\u00f3wi\u0105c kolokwialnie, b\u0119d\u0105 wam le\u017ca\u0142y bardziej, a inne mniej. Wa\u017cne jest, aby dzia\u0142a\u0107 racjonalnie, efektywnie, z jak najwi\u0119ksz\u0105 korzy\u015bci\u0105 dla firmy i samych siebie \u2013 swojego rozwoju. Energi\u0119 warto kierowa\u0107 tam, gdzie sama nas prowadzi. Dzi\u0119ki temu b\u0119dziecie si\u0119 rozwija\u0107 najszybciej tam, gdzie b\u0119dzie wam naj\u0142atwiej. Systematyczny rozw\u00f3j poprzez osi\u0105ganie kolejnych wyznaczonych cel\u00f3w w obszarze, kt\u00f3ry jest zgodny z waszym dominuj\u0105cym stylem wzmacnia, inspiruje i dodaje energii do wychodzenia poza stref\u0119 komfortu i podejmowania wyzwa\u0144 spoza tej strefy, nienale\u017c\u0105cych do waszych dominuj\u0105cych styl\u00f3w.<\/em><\/p>\n Nast\u0119pnie konsultant poprosi\u0142 ka\u017cdego z cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u sprzeda\u017cowego o odegranie scenki, jak widzi swojego koleg\u0119 z pracy. Micha\u0142 wcieli\u0142 si\u0119 w Dorot\u0119, Dorota w Arka, a Arek w Micha\u0142a. By\u0142o przy tym mn\u00f3stwo \u015bmiechu. Janusz i Iza obserwowali scenki, ale nie uczestniczyli w nich.<\/p>\n Teraz rozumiecie, jak mo\u017cecie by\u0107 postrzegani przez swoich koleg\u00f3w i kole\u017canki To, co jest nasz\u0105 mocn\u0105 stron\u0105, co jest si\u0142\u0105 naszego stylu, stosowany w nadmiarze lub z perspektywy osoby o skrajnie odmiennym stylu mo\u017ce by\u0107 postrzegane jako wada. Spok\u00f3j i opanowanie, gdy wyst\u0119puj\u0105 w nadmiarze mog\u0105 by\u0107 odczytywane jako bierno\u015b\u0107, powolno\u015b\u0107, niedecyzyjno\u015b\u0107, zachowawczo\u015b\u0107 i konformizm, Energia, ekstrawersja, towarzysko\u015b\u0107 i bezpo\u015brednio\u015b\u0107 \u2013 jako niegrzeczno\u015b\u0107, w\u015bcibstwo, przekraczanie granic, gadatliwo\u015b\u0107, b\u0142azenada. Z kolei dok\u0142adno\u015b\u0107, szczeg\u00f3\u0142owo\u015b\u0107, kontrola, merytoryka \u2013 jako brak fantazji, zamkni\u0119ty umys\u0142, nadmierna drobiazgowo\u015b\u0107, emocjonalny ch\u0142\u00f3d, czepianie si\u0119 szczeg\u00f3\u0142\u00f3w czy godna neofity nadgorliwo\u015b\u0107.<\/p>\n Musicie mie\u0107 tego \u015bwiadomo\u015b\u0107 i zwraca\u0107 uwag\u0119, jak jeste\u015bcie i jak mo\u017cecie by\u0107 odbierani przez wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w i przez klient\u00f3w. Na boisku obro\u0144ca mo\u017ce strzeli\u0107 bramk\u0119, ale je\u015bli nie ma dobrej pozycji, przekazuje pi\u0142k\u0119 temu, kto ma lepsz\u0105 pozycj\u0119 strzeleck\u0105. Chcia\u0142bym wi\u0119c teraz, aby\u015bcie \u2013 znaj\u0105c ju\u017c model MaxieDISC\u00ae \u2013 posegregowali waszych g\u0142\u00f3wnych klient\u00f3w, tj. przede wszystkim osoby, z kt\u00f3rymi si\u0119 kontaktujecie wedle tej typologii, uzgadniaj\u0105c, jaki styl MaxieDISC\u00ae mo\u017ce by\u0107 u nich dominuj\u0105cy \u2013 poprosi\u0142 konsultant.<\/p>\n W tym zdaniu brali ju\u017c udzia\u0142 Janusz i Iza. Cho\u0107 Iza nie zna\u0142a tak dobrze klient\u00f3w firmy, jak osoby bezpo\u015brednio si\u0119 z nimi kontaktuj\u0105ce, bardzo dobrze zrozumia\u0142a model i najskuteczniej dobiera\u0142 odpowiednie strategie sprzeda\u017cy i zachowa\u0144 do poszczeg\u00f3lnych typ\u00f3w.<\/p>\n Zastosowanie badania MaxieDISC\u00ae wraz z tak\u0105 form\u0105 om\u00f3wienia przynios\u0142o rewelacyjne wyniki. Pracownicy poznali si\u0119 bli\u017cej i zintegrowali, Zamiast rywalizowa\u0107 zacz\u0119li wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, przekazuj\u0105c sobie nawzajem \u2013 o ile by\u0142o to r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwe j\u0119zykowo \u2013 klient\u00f3w, z kt\u00f3rymi gorzej si\u0119 dogadywali ze wzgl\u0119du a odmienno\u015b\u0107 styl\u00f3w. R\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 ich w\u0142asnych dominuj\u0105cych styl\u00f3w okaza\u0142a si\u0119 by\u0107 najwi\u0119ksz\u0105 zalet\u0105 zespo\u0142u. Doskonale radz\u0105ca sobie z rozpoznawaniem styl\u00f3w Iza zacz\u0119\u0142a si\u0119 rozwija\u0107 w kierunku HR i coachingu, gdzie jej introwersja wcale nie by\u0142a wad\u0105, lecz dawa\u0142a przestrze\u0144 do wypowiedzi pracownikom i coachowanym, a logika i szczeg\u00f3\u0142owo\u015b\u0107 pomaga\u0142y w formu\u0142owaniu trafnych coachingowych pyta\u0144.<\/p>\n Janusz nie mia\u0142 ju\u017c w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce c\u00f3rka \u015bwietnie poradzi sobie z zarz\u0105dzaniem firm\u0105.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Biznes to Sport Janusz za\u0142o\u017cyciel i jego dru\u017cyna 27 lat temu Janusz za\u0142o\u017cy\u0142 jedn\u0105 z najwi\u0119kszych w Polsce firm bran\u017cy przetw\u00f3rstwa rybnego. Przez nast\u0119pne lata praca by\u0142a dla niego wszystkim. Ale teraz ju\u017c tylko marzy\u0142 ju\u017c o emeryturze. Swoje rybne imperium planowa\u0142 za\u015b przekaza\u0107 swojej c\u00f3rce, 30-letniej Izie, kt\u00f3r\u0105 zatrudnia\u0142 w firmie odk\u0105d uko\u0144czy\u0142a 23 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1,13],"tags":[],"class_list":["post-602","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-disc-w-rekrutacji","category-style-disc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/602","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=602"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/602\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":605,"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/602\/revisions\/605"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=602"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/maxiedisc.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Zatrudniony dwa i p\u00f3\u0142 roku temu Arek, bardzo \u0142atwo nawi\u0105zuj\u0105cy kontakty, najwyra\u017aniej pod wp\u0142ywem Micha\u0142a popada\u0142 w skrajne rozpr\u0119\u017cenie \u2013 r\u00f3wnie\u017c coraz jawniej i otwarciej lekcewa\u017cy\u0142 swoje obowi\u0105zki, marnowa\u0142 czas, bardziej udaj\u0105c, \u017ce pracuje \u2013 zw\u0142aszcza gdy na horyzoncie pojawia\u0142 si\u0119 Janusz \u2013 ni\u017c pracuj\u0105c w istocie. I cho\u0107 coraz bardziej spoufala\u0142 si\u0119 z klientami, nic z tego nie wynika\u0142o.<\/p>\n\n
Dorota \u2013 sprzeda\u017c to procedura<\/h2>\n
Arek \u2013 sprzeda\u017c jak gra i flirt<\/h2>\n
Janusz i Micha\u0142 \u2013 sprzeda\u017c to relacje<\/h2>\n
Czy Iza da rad\u0119?<\/h2>\n
Wsp\u00f3lne om\u00f3wienie wynik\u00f3w raport\u00f3w MaxieDISC\u00ae<\/h2>\n
\u2013 Goal! \u2013 odpowiedzia\u0142 ochoczo Arek.
\u2013 Tak jest. Gol czyli w terminologii pi\u0142karskiej bramka. A kto zdobywa bramki?
\u2013 Pi\u0142karze! \u2013 odpowiedzia\u0142a grupa, prawie ch\u00f3rem.
\u2013 Nie trener? \u2013 zapyta\u0142 prowokacyjnie konsultant.<\/p>\n
\u2013 Nnnooo\u2026 z\u0142y\u2026 z\u0142y wp\u0142yw\u2026
\u2013 Chaos by by\u0142!
\u2013 W\u0142a\u015bnie, chaos. Co\u015b jeszcze?
\u2013 Rozprz\u0119\u017cenie. Anarchia.
\u2013 Demotywacja!
\u2013 Tak. I tak w\u0142a\u015bnie jest u was. Ka\u017cdy chce by\u0107 trenerem. Tymczasem trener jest tylko jeden. Jest nim Janusz. I jeden \u2013 ustanowiony przez trenera \u2013 kapitan dru\u017cyny, kt\u00f3rym jest Micha\u0142. W sporcie, je\u015bli kt\u00f3ry\u015b z zawodnik tego nie uznaje, nie ma dla niego miejsca w dru\u017cynie.<\/p>\nRezultaty<\/h2>\n