To bardzo ciekawe, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 kontentu jest tworzona wybitnie pod styl S, poniewa\u017c\u2026 styl ten jest tym, kt\u00f3ry najtrudniej i najrzadziej podejmuje decyzje zakupowe!
Tak, to styl S jest tym, kt\u00f3ry z lubo\u015bci\u0105 b\u0119dzie skrolowa\u0142 pi\u0105ty ekran monitora, by przeczyta\u0107 sz\u00f3st\u0105 wypowied\u017a zadowolonego klienta, kt\u00f3ry ju\u017c kiedy\u015b kupi\u0142 Wasz produkt\/us\u0142ug\u0119.
W skrajnym przypadku S nawet w\u0142o\u017cy Wasz produkt do wirtualnego koszyka, a potem\u2026.
Wy\u0142\u0105czy komputer.
Oczywi\u015bcie, wy\u0142\u0105czy go, zanim zako\u0144czy transakcj\u0119.
To w\u0142a\u015bnie styl S potrzebuje szczeg\u00f3\u0142owego opisu produktu i spo\u0142ecznych dowod\u00f3w s\u0142uszno\u015bci jego zakupu wyra\u017conych opiniami innych zadowolonych klient\u00f3w, najlepiej takich, kt\u00f3rych zna albo kt\u00f3rzy s\u0105 przyj\u0119tymi (przynajmniej w danej bran\u017cy) autorytetami.<\/p>\n
Sp\u00f3jrz na struktur\u0119 wsp\u00f3\u0142czesnych artyku\u0142\u00f3w sponsorowanych. Na przyk\u0142ad tych dotycz\u0105cych cudownego specyfiku na odchudzanie. Zaczynaj\u0105 si\u0119 one od \u0142zawej, acz bardzo \u0142opatologicznie napisanej historii) cz\u0119sto w pierwszej osobie) grubasa, kt\u00f3rego \u017cycie z dnia na dzie\u0144 stawa\u0142o si\u0119 coraz wi\u0119ksz\u0105 m\u0119czarni\u0105. Spotykaj\u0105 go kolejne kl\u0119ski i nieszcz\u0119\u015bcia \u2013 np. odchodzi od niego zona albo, je\u015bli bohaterk\u0105 jest kobieta, staje si\u0119 ona po\u015bmiewiskiem na rodzinnym przyj\u0119ciu. Kiedy bohater jest ju\u017c na samym dnie, pojawia si\u0119 pomocna d\u0142o\u0144, kt\u00f3ra podaje mu\u00a0 \u00f3w niezwyk\u0142y specyfik. Czasem jest jeszcze wspomniane, \u017ce specyfik \u00f3w (nazywany nawet czasem lekiem!) zosta\u0142 opracowany przez polskich naukowc\u00f3w, a wi\u0119c historia dodatkowo uderza w tony patriotyczne!
Dzi\u0119ki specyfikowi \u017cycie bohatera zmienia si\u0119 o 180 stopni. Doznaje on spektakularnej przemiany. Kilogramy lec\u0105 jak szalone, bohater zdobywa now\u0105 lub odzyskuje star\u0105 mi\u0142o\u015b\u0107 i \u00a0jednocze\u015bnie szacunek ludzi.
Brzmi jak\u2026 bajka, prawda?
Tak jest! Konstrukcja opowie\u015bci o odchudzonym grubasie spe\u0142nia wszystkie zasady storytellingu zgodne z motywem podr\u00f3\u017cy bohatera opisanej przez antropologa Josepha Campbella, czyli osnowy najulubie\u0144szych kinowych hit\u00f3w takich jak \u201eGwiezdne wojny\u201d czy \u201eDru\u017cyna pier\u015bcienia\u201d \u2013 b\u0119d\u0105cych jak najbardziej ba\u015bniami.
Ludzie lubi\u0105 ba\u015bnie zw\u0142aszcza z happy endem, ale dlaczego pod wp\u0142ywem ba\u015bni mieliby dokonywa\u0107 decyzji zakupowych?
Poniewa\u017c w zako\u0144czeniu ba\u015bni znajduj\u0105 si\u0119 spo\u0142eczne dowody s\u0142uszno\u015bci \u2013 wpisy os\u00f3b, kt\u00f3re dany \u015brodek zam\u00f3wi\u0142y. Geneza tych wpis\u00f3w jest dwojaka:\u00a0 bywaj\u0105 to autentyczne wpisy os\u00f3b, kt\u00f3re w\u0142a\u015bnie przed chwil\u0105 dokona\u0142y zakupu specyfiku i kt\u00f3re w zamian za otrzymanie na maila np. super diety z u\u017cyciem specyfiku lub zestawu \u0107wicze\u0144 albo listy utwor\u00f3w, kt\u00f3rych s\u0142uchanie pot\u0119guje efekty odchudzenia \ud83d\ude09 zadeklarowa\u0142y pozostawienie pozytywnego komentarza. Cz\u0119\u015bciej jednak s\u0105 to komentarze tworzone w regularnych odst\u0119pach czasowych przez wynaj\u0119tych copywriter\u00f3w\u2026.
Ograniczenie czasowe i tykaj\u0105cy zegar na stronie informuj\u0105cy, \u017ce unikatowa promocja pozwalaj\u0105ca naby\u0107 specyfik za 50% jego oryginalnej ceny ma dodatkowo zmotywowa\u0107 internaut\u0119 do decyzji zakupowej. Na osoby o stylu S czasem to dzia\u0142a. Zdecydowanie lepiej dzia\u0142a jednak na osoby o stylu I oraz\u00a0 osoby o stylu D. Ka\u017cde z nich dostrzega w tykaj\u0105cym zegarze niby to samo, a jednak troch\u0119 inaczej.\u00a0 Dla S b\u0119dzie to okazja na spe\u0142nienie swoich pragnie\u0144 o szybkim schudni\u0119ciu w po\u0142\u0105czeniu z zaoszcz\u0119dzeniem pieni\u0119dzy \u2013 a wi\u0119c wydatek, kt\u00f3ry poniesie b\u0119dzie racjonalny i optymalny \u2013 optymalnie korzystny. Nawet je\u015bli ktokolwiek skrytykowa\u0142by S za dokonanie ww. zakupu mia\u0142by on na swoj\u0105 obron\u0119 cho\u0107by w\u0142a\u015bnie ten argument \u2013 zaoszcz\u0119dzonych (potencjalnie! Ale tego S ju\u017c nie dostrze\u017ce!) pieni\u0119dzy. Jak na to samo patrz\u0105 pozosta\u0142e style? Tego dowiesz si\u0119 w kolejnych artyku\u0142ach z niniejszego cyklu o tworzeniu kontentu!<\/p>\n
R\u00f3wnie\u017c wi\u0119kszo\u015b\u0107 publikowanych w internecie ofert czy bezpo\u015brednich landing page kurs\u00f3w i szkole\u0144 \u2013 tak stacjonarnych jak i online \u2013 jest tworzona zgodnie z ww. schematem, cho\u0107 troch\u0119 inaczej, ni\u017c w przypadku \u015brodka na odchudzanie. Niemniej tak samo s\u0105 one adresowane g\u0142\u00f3wnie do stylu S. Najpierw zostaje przedstawiony problem, z kt\u00f3rym prawdopodobnie boryka si\u0119 internauta, skoro znalaz\u0142 si\u0119 na tej stronie. Potem opis korzy\u015bci, kt\u00f3re sp\u0142yn\u0105 na niego, gdy dokona rzeczonego zakupu, nast\u0119pnie zestaw spo\u0142ecznych dowod\u00f3w s\u0142uszno\u015bci w postaci opinii zadowolonych klient\u00f3w oraz (czasem wyprzedzaj\u0105cy spo\u0142eczne dowody s\u0142uszno\u015bci) zestaw dodatkowych bonus\u00f3w i atrakcji pot\u0119guj\u0105cych przekonanie o dobrze wydanych pieni\u0105dzach, a na koniec informacja o ograniczonym czasie trwania promocji. To wszystko wygl\u0105da bardzo zach\u0119caj\u0105co i faktycznie mo\u017ce sk\u0142oni\u0107 S do klikni\u0119cia butonu \u201eZamawiam\u201d albo \u201eKupuj\u0119\u201d albo \u2013 cz\u0119\u015bciej \u2013 butonu z wyborem jednej z co najmniej dw\u00f3ch, a zazwyczaj trzech propozycji cenowych.
Ta ostatnia mo\u017cliwo\u015b\u0107 stwarza najwi\u0119ksze szanse, \u017ce S w istocie co\u015b kupi \u2013 najcz\u0119\u015bciej b\u0119dzie to ten najta\u0144szy wariant.<\/p>\n
Dlaczego?<\/p>\n
Poniewa\u017c S d\u0105\u017cy do minimalizacji ryzyka. Bezpiecze\u0144stwo ponad wszystko! To jest dewiza S w decyzjach zakupowych. Tak! S pr\u0119dzej pogodzi si\u0119 z tym, \u017ce super okazja przesz\u0142a mu ko\u0142o nosa, ni\u017c z tym, \u017ce \u017ale wyda\u0142 swoje pieni\u0105dze! Dlatego woli sprawdzi\u0107 produkt w tej najta\u0144szej wersji, aby w\u0142a\u015bnie zminimalizowa\u0107 ryzyko. Dobrym sposobem na zach\u0119cenie S do zakupu jednak dro\u017cszego wariantu oferty jest umieszczenie przy nim informacji z gatunku spo\u0142ecznego dowodu s\u0142uszno\u015bci czyli np. \u201eOpcja najcz\u0119\u015bciej wybierana przez klient\u00f3w\u201d.<\/p>\n
ESki raz przekonane, raz zdobyte, b\u0119d\u0105 Waszymi najwierniejszymi klientami. Ale zdobycie ich lojalno\u015bci mo\u017ce kosztowa\u0107 Was po drodze sporo zachodu. Bo nawet kiedy klient o stylu S wybierze \u00f3w najta\u0144szy wariant Waszej us\u0142ugi, dajmy na to kursu, musicie da\u0107 mu w tym wariancie tyle warto\u015bci, \u017ceby by\u0142 nomen omen ukontentowany. A jednocze\u015bnie nie mo\u017cecie przecie\u017c da\u0107 jej za du\u017co, by starczy\u0142o jeszcze na kolejne warianty. Jest to wi\u0119c du\u017ce wyzwanie. Klient typu S, kt\u00f3ry uzna, \u017ce w wybranym wariancie otrzyma\u0142a za ma\u0142o warto\u015bci w stosunku do ceny, z pewno\u015bci\u0105 ju\u017c do Was nie wr\u00f3ci.<\/p>\n
Jak sobie z tym poradzi\u0107?<\/p>\n
Przede wszystkim dok\u0142adnie przedstawi\u0107 ofert\u0119, szczeg\u00f3\u0142owo wypisa\u0107 czego klient mo\u017ce oczekiwa\u0107 w ka\u017cdym z pakiet\u00f3w \u2013 co b\u0119dzie mia\u0142, a czego na pewno nie. I ponownie odwo\u0142a\u0107 si\u0119 do techniki spo\u0142ecznego dowodu s\u0142uszno\u015bci wskazuj\u0105c wariant \u015brodkowy jako najcz\u0119\u015bciej wybierany przez klient\u00f3w.<\/p>\n
Ka\u017cdy ze styl\u00f3w ma swoje s\u0142owa klucze. Dla S podstawowym kluczem b\u0119dzie bezpiecze\u0144stwo. Je\u015bli wiec adresujesz swoj\u0105 ofert\u0119\u00a0 do stylu S u\u017cywaj w swoim kontencie sprzeda\u017cowym takich s\u0142\u00f3w jak: bezpiecze\u0144stwo, bezpieczny, spok\u00f3j, spokojny, stabilizacja, stabilno\u015b\u0107, stabilny, sta\u0142y, ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107, ci\u0105g\u0142y, pewno\u015b\u0107, pewny, odpowiedzialno\u015b\u0107, odpowiedzialny, gwarancja, gwarantowany, <\/strong>ale tak\u017ce s\u0142owa: potrzebny, przydatny, pomocny, u\u017cyteczny, praktyczny.<\/strong><\/p>\n Na ko\u0144cu swojego landing page koniecznie zamie\u015b\u0107 informacj\u0119 o gwarancji, czyli gwarantowanym zwrocie 100 % ceny w przypadku, gdy klient uzna zakupiony produkt za niewarto\u015bciowy czy nieprzydatny. Spokojnie, S i tak nigdy o ten zwrot si\u0119 nie upomni, nawet je\u015bli faktycznie b\u0119dzie niezadowolony. Po prostu nic wi\u0119cej od Ciebie nie kupi.<\/p>\n Uwa\u017caj na sytuacje stawiaj\u0105ce S pod \u015bcian\u0105. Kiedy uniemo\u017cliwiasz mu wycofanie si\u0119 z twarz\u0105 z zamiaru zakupu i np. wymuszasz na nim publiczn\u0105 (np. podczas sprzeda\u017cowego webinaru) deklaracj\u0119 zakupu Twojego produktu, S oczywi\u015bcie s\u0142owa dotrzyma i \u00f3w produkt kupi. Ale zn\u00f3w, tak jak w przypadku produktu kiepskiej jako\u015bci \u2013 b\u0119dzie to jego ostatni raz\u2026.<\/p>\n Sukces\u00f3w w tworzeniu kontentu dla S i do zobaczenia w kolejnym artykule!<\/p>\n